Cum poţi efectua o comandă !

 Comenzile se pot lansa prin "E-shop Mormotaland", prin e-mail sau telefonic (L-V: 10-17). Livrarea produselor se efectuează în sistem ramburs prin Curier rapid GLS sau prin Poşta Română (de două ori pe săptămână) cu mandat poştal, astfel se plăteşte în momentul ridicării coletului.

Cum poţi lansa o comandă ?

În magazinul nostru poţi lansa comanda ta prin următoarele modalităţi:

1.      Comanda prin e-shopul Mormotaland

2.      Comanda telefonică (L-V: 10-17)

3.      Comanda prin e-mail

1., Comanda prin E-shopul Mormotaland

2., Comanda telefonică

Preluăm comenzi prin telefon în zilele Luni-Vineri între orele 10-17. Poţi lansa comanda sunând la următoarele numere:

• Romtelecom: 004-0264-436343
• Vodafone: 0721-926234

 Pentru informaţii tehnice sau detalii suplimentare poţi suna la numerele:

          -0721-926234,

          -0724-034740

3., Comanda prin e-mail

Dacă încă nu eşti obişnuit cu e-shopul Mormotaland, poţi lansa comanda prin e-mail la adresa: .

În cel mai scurt timp de la primirea comenzii tale, vei fi contactat prin mail sau prin telefon, şi vom stabili împreună detaliile referitoare la modul de livrare.

Răspundem la e-mailuri în 24 ore.

Dacă nu ai primit o confirmare în legătură cu comanda ta, te rugăm să o retrimiţi , deoarece înseamnă că din motive tehnice nu l-am primit.

În comandă te rugăm să specifici:

• Produsul şi cantitatea cerută, 
• Numele şi adresa completă (cod poştal nou, www.posta-romana.ro), 
•  Codul numeric personal (pentru factură),
•  Nr. de telefon unde te putem contacta.

 Foarte important: Dacă livrarea doreşti să fie făcută prin Poşta Română,  adresa obligatoriu trebuie să coincidă cu cel din buletinul tău, altfel nu poţi ridica coletul.

Cum se efectuează plata?

Plata se face prin ramburs, în momentul preluării coletului (produsului) de la curier sau de la oficiul poştal. În situaţii speciale pe baza înţelegerii prealabile.

Observaţii: 

MormotaLand îţi garantează că datele oferite de tine vor fi folosite strict în vederea livrării optime a comenzii tale, aceste date nu vor fi puse la dispoziţia nici unei terţe persoane fără acordul tău prealabil.

La livrare toate produsele sunt ambalate corespunzător în vederea menţinerii calităţii acestora pe durata transportului. 

Comenzile sunt onorate în limita stocului!