Mormota

Mergi la pagina principala »

Sunteti pe :

Cum sa utilizezi E-shopul Mormotaland!

Prin E-shopul Mormotaland poți cumăra produsele dorite comod, simplu si interactiv.

În cazul cumpărărilor repetate (sau nu numai) te poți înregistra în baza noastră de date, astfel poți cumpăra mai rapid și mai flexibil. Nu este necesar să introduci datele de livrare și de facturare de mai multe ori; poți actualiza informaţiile contului tău oricând dorești; te poți abona sau dezabona la newsletter;  poți urmări comenzile efectuate etc…  Nu în ultimul rând beneficiezi de promoțiile, reducerile oferite pentru clienții înregistrați. 

Dacă ești utilizator înregistrat, poți opta de a primii Newsletterul Mormotaland, prin care te înștințăm cu privire la noutățile sau promoțiile apărute în magazinul Mormotaland. 

Cum să te înregistrezi și să administrezi contul tău?

 

Pe partea superioara a ecranului accesând meniul Contul meu sau Intrare în cont, poți iniția procedeul de înregistrare, sau autentificare. În acest modul poți creea un cont nou (Client nou), poți intra în contul tău existent (Client înregistrat), sau în cazul în care ai uitat parola poți cere retrimiterea parolei (Ai uitat parola).

 

Registrare (Client Nou)

  • În câmpul e-mail trebuie să introduci adresa ta de e-mail, care v servii ca username. Totodata această adresă, va fi adresa ta de corespondență; astfel este foarte important ca aceasta să fie o adresă reală; deoarece în cazul unei comenzi vei fi contactat pe această adresă.
  • În câmpul parolă să introduci parola ta, cu care te poți autentifica data viitoare când dorești să intri în contul tău.

Intrare in cont (Client Înregistrat)

  • Introdu e-mailul și parola.
  • Apasa butonul Autentificare.

După ce ai intrat în cont, prin tabloul de comandă poți administra contul tău.

 

Daca ai uitat parola!!! (Ai uitat parola???)

Accesează lincul ai uitat parola,

 

Introdu contul tău de e-mail.

Automat vei primi un mail cu parolă, cu ajutorul căruia poți intra în cont. Te sfătuim ca după intrare să modifici parola.

 

Administrare Cont

Administrarea contului se poate efectua prin tabloul de coamanda.

În tabloul de comandă ai următoarele opțiuni:

1. Informații cont

2. Aderese

3. Comenzile mele

4. Recenziile produselor mele

5. Abonări newsletter

 

1., Informații cont

Modificarea datelor personale de acces, respective modificarea parolei.

2., Adrese

Modificarea adreselor de facturare și de livrare. În mod implicit adresa de facturare si de livrare este acelesi. Dacă doresti ca cele două adrese să difere trebuie să adaugi o adresă nouă.

3., Comenzile mele

Poți verifica comenzile efectuate; respectiv statusul comenzilor actuale.

4., Recenziile mele

Lista recenziilor scrise de tine.

5., Abonări newsletter

Prin bifarea căsuței de abonare îți dai acordul de primirea periodică a newsletterului Mormotaland. Pentru dezabonare trebuie dezactivată opțiunea newsletter.

 

Cum poți efectua cumpărături în e-shopul Mormotaland?

În e-shopul Mormotaland produsele sunt grupate pe categorii și subcategorii.

Exemplu: 

  • Categorii: Corturi, Saci de dormit, etc.
  • Subcategorii: Saci de dormit de vara, Saci de dormit de iarna, etc.

 

Pt. a intra în e-shop (prez. a produselor) apasa in meniul principal butonul PRODUSE.

1., După ce ai intrat în e-shop în submeniul principal apar categoriile de produse din care poți alege.

2., După alegerea categoriei apare o pagină cu subcategoriile existente, și produsele promoționale din categoria respectivă.

3., Apăsînd pe subcategoria dorită îți apar produsele subcategoriei respective.

4., La fiecare produs apare o imagine, o descriere scurtă. Pentru informații detaliate accesează linkul prin imaginea sau numele produsului. La descrierea detaliată la anumite produse ai posibilitatea de a alege caracteristicile produsului (culoare, mărime etc). În dreapta imaginii produsului este o rubrică unde poți introduce câte bucăți dorești din produsul respectiv. După ce ai introdus numărul produselor dorite (implicit 1 bucata) trebuie să apeși pe “Adaugă în coș”; astfel introduci produsele în coșul tău virtual.

5., După ce ai introdus produsele în coșul tău virtual, în dreapta ecranului în modulul “Cosul meu” va apărea automat produsele existente în coș.

6., Pentru a verifica conținutul coșului tău apasă linkul “Coșul meu”  din meniul principal; îti va apărea o pagină cu comanda ta, prin care dacă te-ai răzgîndit poți scoate anumite produse , sau dacă dorești, să adaugi ceva la comanda ta. După finalizarea modificărilor poți reveni la pagina de produse pentru a continua cumpărăturile.

7., Dacă dorești să finalizezi comanda, apasă butonul “Continuati spre finalizarea comenzii”, după care va apărea o pagină cu procesul de finalizare a comenzii

8., După ce ai efectuat comanda, automat vei primi un e-mail, o înștințare de primire a comenzii. Dacă nu primești acest e-mail, înseamnă că a intervenit o eroare și nici noi nu am primit comanda ta.

9., În cel mult 24 ore procesăm comanda ta, vei primii un răspuns despre expedierea comenzii, sau în caz că apar nelămuriri, sau probleme legate de comandă, te vom contacta telefonic sau prin mail pentru stabilirea detaliilor.     

ATENȚIE, pentru ca să poți folosi e-shopul Mormotaland trebuie să fii utilizator înregistrat.