Cum puteți efectua o comanda!
Comenzile se pot lansa prin e-shop Mormotaland, prin e-mail sau telefonic (L-V: 9-17).
- 1. Livrarea produselor se efectuează în sistem ramburs prin curier rapid GLS, astfel se plateste în momentul ridicarii coletului.
- 2. Sau puteti opta pentru plata cu card bancar.
La comenzile peste 200 RON beneficiati de livrare gratuita!! La comenzile sub 200 Ron se calculeaza o taxa de transport de 18 RON. Pentu plata numerar se calculeaza o taxa de ramburs 2 RON.
Cum puteti lansa o comanda ?
În magazinul nostru puteți lansa comanda prin următoarele modalităţi:
- Comanda prin e-shopul Mormotaland
- Comanda telefonica (L-V: 9-17)
- Comanda prin e-mail
1. Comanda prin e-shopul Mormotaland.
Pentru a lansa comanda prin e-shopul Mormotaland este recomandat sa va înregistrati pe situl nostru.
Ce avantaje aveti daca deveniti utilizator inregistrat Mormotaland?
Comenzile lansate Vineri dupa ora 15, Sambata sau Duminica, vor fi prelucrate Luni.
2. Comanda telefonica.
Preluam comenzi prin telefon în zilele lucratoare Luni-Vineri între orele 9-17.
Puteti lansa comanda sunând la urmatoarele numere:
- +40-264-436343
- 0786-224241
Pentru informatii tehnice sau detalii suplimentare puteti suna la numerele:
- 0721-926234,
- 0724-034740
3. Comanda prin e-mail.
Dacă înca nu sunteti obisnuit cu e-shopul Mormotaland, puteti lansa comanda prin e-mail la adresa: comanda[@]mormota[.]ro.
În cel mai scurt timp de la primirea comenzii, veti fi contactat prin mail sau prin telefon si vom stabili împreună detaliile referitoare la modul de livrare.
Raspundem la e-mailuri în 24 ore în zilele lucratoare Luni-Vineri.
Daca nu ati primit o confirmare în legatura cu comanda, va rugam sa retrimiteti, deoarece înseamna ca din motive tehnice nu l-am primit.
În comanda trebuie specificat:
- Produsul si cantitatea ceruta,
- Numele si adresa completa (cod poştal nou, www.posta-romana.ro),
- Nr. de telefon unde va putem contacta.
Cum se efectueaza plata?
Plata se poate face prin:
- 1. ramburs, în momentul preluarii coletului (produsului) de la curier
- 2. cu card bancar prin mobilPay
În situaţii speciale, pe baza înţelegerii prealabile.
Termen de livrare?
Termen de livrare : 3 zile licratoare de la lansarea comenzii.
Observaţii:
Imaginile au caracter de prezentare, nuantele de culori, caracteristicile produselor pot diferi de realitate.
Pentru orice clarificare legată de produs, pret, etc., va rugam sa ne trimiteti o sesizare, pentru reglementarea problemei ivite.
Preturile sunt valabile începând cu publicarea acestora, cu exceptia cazurilor în care, în ciuda tuturor eforturilor depuse, acestea au fost afisate gresit, - în special în cazul preturilor care au fost afisate cu greseli evidente, semnificativ diferite de valoarea de comercializare sau cele afisate din cauza unei erori de sistem, - în acest caz Firma noastra nu este obligata sa livreze produsul la pretul eronat, ci pe lânga informarea Consumatorului, va oferi livrarea la pretul corect, însa daca acesta nu îi convine Consumatorului, se poate retrage de la comanda. Fiecare parte se poate retrage fara obligatii de la comada pâna la îndeplinirea acestuia.
MormotaLand va garanteaza ca datele solicitate vor fi folosite strict în vederea livrarii optime a comenzii, aceste date nu vor fi puse la dispozitia nici unei terte persoane.
La livrare toate produsele sunt ambalate corespunzator în vederea mentinerii calitatii acestora pe durata transportului.
Comenzile sunt onorate în limita stocului!